Pourquoi les bénévoles restent-ils fidèles à une organisation ?

Qu’est-ce que le bénévolat ? Quelle est sa mission ? Que doit-il apporter et que ne doit-il pas apporter ? Des questions qui reviennent sans cesse dans notre entourage.

De Sarah Maragan-Spiller

Benevol, l’Organisation faîtière suisse du travail bénévole, définit comme suit :

Le bénévolat inclut l’engagement volontaire et bénévole, englobe toutes les formes d’activités non rémunérées et autodéterminées en dehors de sa propre famille nucléaire et s’exerce pour une durée limitée dans le temps. L’engagement volontaire complète et enrichit le travail rémunéré, mais ne le concurrence pas.

Le bénévolat fonctionne donc par définition sans incitations monétaires. Mais qu’est-ce qui motive alors les gens à s’engager bénévolement ? Depuis bientôt 20 ans, je m’engage sous différentes formes et pour différentes organisations en tant que bénévole. Pour certaines, encore et encore, pour d’autres, plus jamais. Il existe différents aspects qui influencent ma motivation.

Autodétermination

L’autodétermination mentionnée par benevol en fait certainement partie. Pour moi, le bénévolat n’en est vraiment que si je peux aussi décider moi-même pour qui, sous quelle forme, quand et avec quelle intensité je m’engage. Je veux aussi pouvoir refuser des demandes sans qu’on me fasse culpabiliser pour cela.

Pas de concurrence déloyale

Un autre point central de la définition ci-dessus est pour moi que le travail fourni bénévolement ne doit pas entrer en concurrence avec le travail rémunéré. En tant qu’ancienne traductrice, on me demande assez souvent si je pourrais traduire tel ou tel texte. Si quelqu’un me demande combien je veux pour une traduction qui m’intéresse et qui est nécessaire dans le cadre d’un projet important pour moi, je renoncerai bien plus volontiers à la facturation que si l’on part d’emblée du principe que je ferai le travail gratuitement.

Cela m’agace tout simplement qu’on attende de moi que j’effectue un travail professionnel gratuitement parce que c’est pour une « bonne cause ». Nous revenons ici à l’autodétermination : je veux décider moi-même à quoi j’emploie mon temps libre limité et je ne veux pas me sentir mal parce que je pense qu’un travail professionnel doit être rémunéré en conséquence. Les bénévoles ne doivent pas être exploités comme main-d’œuvre gratuite !

Reconnaissance

Les organisations et les personnes qui les font vivre, qui apprécient mon engagement en tant que bénévole, me reverront très probablement. Mais si mon travail est considéré comme accessoire, si une tâche exigeante n’est pas reconnue comme telle ou si des exigences de temps impossibles sont posées, je renoncerai probablement à m’engager à nouveau pour cette organisation. Ma plus grande motivation à m’investir pendant mon temps libre dans le cadre de projets ou d’organisations, c’est la satisfaction et la joie que j’en retire. Le sentiment que je peux changer quelque chose. Mais je trouve aussi qu’il incombe à l’organisation de me donner la possibilité d’avoir un impact en fonction de mes moyens.

En tant que bénévole, je mets volontiers mes connaissances, mon expérience et mon temps à disposition. Je ne veux pas d’argent pour cela, mais j’aimerais recevoir de la reconnaissance pour mon engagement.

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