Kampagnenforum-Soirée

Le 27 janvier 2022, nous avons redonné vie aux légendaires Kampagnenforum-Soirées. Au siège de Kampagnenforum à Zürich Altstetten, des personnes intéressées du secteur NPO se sont réunies, pour en apprendre davantage sur le traitement plus efficace des tâches répétitives et ainsi gagner plus de temps et de ressources pour les activités centrales de leur organisation. Les membres de la direction Andreas Freimüller, Jérôme Strijbis et Marianne Affolter ont partagé leurs outils et projets les plus récents.

Dans la première partie de la soirée, des apports passionnants et innovants ont été partagés sur la manière d’optimiser les processus numériques afin de dégager davantage de temps pour l’essentiel. Andi Freimüller a ouvert la soirée en présentant, à l’aide d’exemples parlants, ses tout derniers processus d’automatisation : de l’envoi automatisé de tweets pour la Swiss Outdoor Association (SOA) jusqu’à l’évaluation automatisée et personnalisée de réponses vidéo via LeadNow, en passant par la création directe et l’envoi de factures pour des annonces Kampajobs, des cas d’usage très différents ont été présentés.

Andreas Freimüller pendant sa présentation. / Image : Lea Riedener

Comment Zoom ou Gmail peuvent contribuer à la bonne réputation d’une organisation

Le co-directeur et expert en innovation Jérôme Strijbis avait de bons conseils en réserve sur la manière d’optimiser la correspondance de masse individualisée et la communication vocale selon l’état de la technique en 2022. Avec des refus de candidature efficaces, mais malgré tout personnels, via le module complémentaire GMass pour Gmail, qui accède à un tableau Excel, ou avec le passage de la téléphonie professionnelle à Zoom, qui remplace l’ancien téléphone de bureau par une solution web. Téléphonie, vidéoconférence, messagerie vocale et chat sur ordinateur et téléphone portable permettent de relever tous les défis du home office et de ne manquer aucun appel important. Souvent, ces outils ne demandent aux NPOs, si tant est qu’ils demandent quelque chose, que de très petits investissements, et un·e grand·e donateur·rice satisfait·e après un rappel rapide ou une personne qui, malgré un refus pour un emploi, continuera à soutenir les activités de l’organisation à l’avenir, cela n’a de toute façon pas de prix.

Repenser le travail de campagne

Il existe énormément de domaines dans lesquels nous optimisons les processus, et pour le dire avec les mots d’Andi, «faire en sorte que les machines travaillent pour nous». La co-directrice et responsable du campaigning Marianne Affolter a donné un aperçu de la manière dont de nouveaux outils de campaigning comme Kampatest, Kampredict et Kampamonitor aident à orienter correctement la campagne dès sa conception et à réagir et interagir rapidement pendant sa mise en œuvre. L’importance de tels outils techniques dans le travail de campagne est incontestée, car ils offrent la possibilité d’avoir plus de temps pour l’essentiel, à savoir investir du temps afin d’obtenir un effet aussi grand que possible, un grand « impact ». Il devient ainsi possible de se concentrer pleinement sur le développement d’idées fortes et de storylines captivantes pour une campagne ou un projet de communication.

Marianne Affolter présente les nouveaux outils Kampatest, Kampredict et Kampamonitor. / Image : Lea Riedener

Et maintenant vous

Si vous vous demandez maintenant comment vous pouvez vous-mêmes mettre en œuvre certaines de ces choses dans votre propre organisation, dans vos processus de travail : commencez par identifier les points et les domaines qui pourraient être automatisés, standardisés ou externalisés. Où trouvez-vous des tâches routinières pénibles ? Que ce soit dans l’élaboration de concepts, dans la conduite de campagnes ou dans le Monitoring. Alors, le mieux, c’est de commencer par les processus que vous faites le plus souvent, qui prennent beaucoup de temps et qui ne sont pas trop compliqués. Si vous n’êtes pas vous-mêmes très bricoleurs ou technophiles, vous pouvez aussi tout simplement faire appel à une aide externe. 

Fin de soirée conviviale, dans le respect des règles de la pandémie en restant assis, au bureau de Kampagnenforum 1. / Image : Hanna Della Casa

Fin de soirée

Lors de la Soirée, après les nombreux apports des trois présentations, la soirée s’est poursuivie par de riches échanges d’expériences et de conseils. Dans une ambiance conviviale, autour d’un bon verre de vin ou d’une délicieuse collation du buffet copieux, on a laissé la soirée se terminer en douceur. La joie était grande de voir, pour une fois, les nombreux visages connus, mais aussi de nouveaux visages, autrement qu’à travers l’écran. Merci à toutes celles et tous ceux qui ont été présents, nous nous réjouissons déjà de la prochaine édition de la Soirée. 

Kampagnenforum, Hanna Della Casa

Fin de soirée conviviale, dans le respect des règles liées à la pandémie, assis, au bureau de Kampagnenforum 2. / Image : Hanna Della Casa

Délicieuses gourmandises du buffet. / Image : Lea Riedener