À quel point le soutien rapide des autorités et des NPO est central pour les personnes en quête de protection - et ce qui est maintenant urgent

L’invasion de Poutine et sa guerre contre l’Ukraine est particulière à plusieurs égards, notamment pour les autorités et les NPO en Suisse. Cela a d’une part des raisons juridiques : les Ukrainien·ne·s pouvaient et peuvent entrer en Suisse sans visa, indépendamment de la guerre. Elles et ils ne doivent pas déposer une demande d’asile à l’entrée, mais peuvent demander le statut de protection S, activé pour la première fois, dans un délai de 90 jours.

En revanche, les autres réfugié·e·s viennent de pays qui nécessitent un visa pour l’entrée, et doivent s’enregistrer dans le pays de l’espace Schengen qu’ils ou elles ont d’abord pénétré – et, par voie terrestre, ce n’est jamais la Suisse, située au milieu de l’Europe.

D’autre part, cela a des raisons géographiques : en raison de la situation de l’Ukraine à la frontière extérieure de l’UE, la Suisse est l’une des destinations de fuite les plus rapidement accessibles. Qui, par exemple, a réussi à arriver en Pologne, est en quelques heures en Allemagne – où les personnes ne doivent pas rester comme ailleurs – et de là en Suisse.

Cela conduit à un nombre plus soudain et plus important de personnes en quête de protection en Suisse que lors des crises précédentes de ces dernières années. Comment les autorités et les organisations en Suisse y font-elles face ? La journaliste ukrainienne Natalia Spivak ne peut qu’en dresser un bilan excellent – et montre dans son article sur le blog Kampagnenforum à quel point un tel soutien rapide est central pour les personnes en quête de protection.

On peut aussi en tirer des enseignements pour la manière de traiter les réfugié·e·s à l’avenir. Et la journaliste met le doigt sur ce qui est le plus important, en plus du logement et de la nourriture : l’attention portée à la situation mentale, psychologique et psychothérapeutique des personnes en quête de protection. Il faudra se pencher sur ce que la Suisse et les NPO qui y sont établies peuvent faire pour fournir précisément ce soutien également.

«L’inconnu détruit»

La première vague de panique depuis le début de la guerre est passée, parmi les Ukrainiens qui ont réussi à partir vers l’UE et la Suisse, mais néanmoins, nous sommes tous maintenant dans l’angoisse et le stress, parce que nous ne savons pas ce qui va se passer ensuite. Et l’inconnu détruit. Nous nous inquiétons tous pour nous-mêmes et nos proches, pour notre avenir et notre présent, et pour ceux qui restent encore en Ukraine ainsi que pour ceux qui essaient de recommencer leur vie à zéro dans un nouveau pays.

Beaucoup d’entre nous ont passé un mois depuis le début de la guerre dans des pleurs sans fin, des nuits blanches. Épuisé par les chocs militaires et leurs conséquences, le système nerveux ne peut pas récupérer. Maintenant, beaucoup ressentent un épuisement total. Cela peut se manifester sous forme de dépression, qui se développe sur fond d’anxiété constante.

Les conversations avec les proches et les amis en Ukraine entraînent une frustration supplémentaire et un traumatisme psychologique, car on entend des informations sur des parties de corps morts éparpillées dans la ville, des villes bombardées et totalement détruites, sur des dizaines de personnes assises pendant des semaines dans des abris anti-bombes, où elles dorment, accouchent, vont aux toilettes et mangent dans la même pièce. Le cerveau refuse de comprendre que cela se passe vraiment au XXIe siècle !

Comment y faire face :

• essaie de dormir dans tous les cas, même si tu dois prendre un sédatif pour cela ;
• bois assez d’eau – un corps déshydraté ne peut pas lutter contre le stress. L’eau est plus nécessaire que la nourriture ;
• fais des pauses d’information en arrêtant de lire les nouvelles d’Ukraine ;
• exclure le mode de pitié pour tout ce qui est matériel. Le regret constant de ce qui a été perdu alimente encore davantage l’anxiété et coupe le cerveau ;
• faire des projets « ce que je ferai après la guerre ». Cela aidera le cerveau à travailler pour ton salut, et non pour une autodestruction silencieuse ;
•  être sauvé par l’humour est un bouclier fiable pour le cerveau afin de faire baisser un peu le cortisol ;
• accepte ;
• Dis à tes proches : « Je t’aime. » De tels mots aident à maintenir la force ;

Les autorités suisses déploient un maximum d’efforts pour soutenir les Ukrainiens, et nous l’apprécions tous énormément. 

La gentillesse, l’attention et la générosité du peuple suisse inspirent une profonde gratitude. D’après mon expérience personnelle : j’ai été logée par le gouvernement suisse à l’Hotel Sternen Oerlikon Zurich. Nous n’avons pas vu autant d’attention et de chaleur de la part de chaque membre du personnel, même dans les meilleurs services du monde. On voit à quel point chaque membre du personnel essaie d’aider autant qu’il le peut. La direction a offert la lessive gratuite et le petit-déjeuner en chambre si l’on n’était pas en mesure de descendre soi-même au restaurant, et a même acheté de nouveaux vêtements.

Il est tout simplement impossible de trouver à redire à l’hospitalité et à l’attention suisses. Au nom de la nation ukrainienne, nous vous remercions sincèrement.

Nous espérons une décision sage concernant la possibilité de quitter et d’entrer sur le territoire Schengen après l’obtention du statut S. Puisque nous avons déjà tout perdu en Ukraine, la restriction de mouvement est perçue comme une limitation injuste de la liberté. Comme nous n’avons rien fait de mal et avons perdu tout ce que nous connaissions, nous ne voulons pas perdre aussi notre liberté.