Une portée de 217 millions de contacts grâce aux relations médias en 8 mois

En l'espace de seulement huit mois (!), nous avons pu, avec l' association Faire Märkte Schweiz , dont Kampagnenforum a le plaisir de gérer le secrétariat, atteindre cette année une portée médiatique d'environ 217 millions de contacts . Et ce, avec des moyens très limités : cette visibilité énorme n'est pas le fruit de grands budgets publicitaires ou de campagnes complexes, mais d'un travail de relations médias mené de manière cohérente et de contenus soigneusement préparés. Au total, 40'000 francs ont été investis dans la création de tous les contenus, documentations, actualités et documents d'information - les bases de la couverture médiatique - ainsi que dans le travail de communication, c'est-à-dire les ressources humaines. Cela représente un impressionnant ROI de 5'425. Pour rappel : un ROI publicitaire habituel est de 1:30 (1 franc de don permet d'obtenir 30 contacts).

Cette valeur exceptionnelle le montre : une communication bien structurée peut faire bien plus que ce que l'on pense souvent. Et elle montre aussi à quel point un secrétariat peut travailler de manière efficace lorsque la méthodologie, la gestion des thèmes et les relations médias s'articulent harmonieusement.

La gestion du secrétariat comme fondement

Une gestion axée sur l'impact du secrétariat n'est pas une simple administration. Cela signifie organiser les thèmes de manière stratégique, développer les contenus de façon cohérente et agir comme une plaque tournante entre les spécialistes, les parties prenantes et les médias. Pour le FMS, notre tâche consiste à observer en permanence les questions et évolutions pertinentes, à en façonner des contenus compréhensibles et à les mettre à disposition au bon moment.

C'est ainsi qu'est née une feuille de route claire pour la définition des priorités : Quels thèmes méritent de la visibilité ? Où existe-t-il un besoin de clarification sociale ou politique ? Quelle expertise peut être mise à disposition de manière judicieuse ? Les réponses à ces questions ont constitué le fondement de toutes les étapes suivantes.

Des relations médias efficaces

Les 217 millions de contacts obtenus sont avant tout le résultat d'une approche médiatique qui privilégie la pertinence plutôt que la quantité. En faisaient partie :

Des messages formulés avec précision
Une présence continue avec des informations préparées
La disponibilité pour les rédactions
L'utilisation des logiques médiatiques pour placer les thèmes au bon moment

Nous avons conçu les contenus de manière à ce qu'ils apportent une valeur ajoutée – compréhensibles, axés sur les faits et contextualisés. De cette façon, les contributions ont non seulement été publiées, mais aussi relayées, commentées et parfois intégrées dans des débats plus larges.

Un cas particulièrement marquant : à l'été 2025, Coop a réagi à la pression d'une plainte déposée par le FMS et à une large couverture médiatique en renonçant à un projet de réglementation des ristournes qui aurait désavantagé les producteurs de fruits et légumes. Des articles dans le Tages-Anzeiger, Watson, la Bauernzeitung, le Schweizer Bauer et la SRF montrent comment l'attention du public et des relations publiques fondées peuvent mener à des changements réels.

L'impact obtenu

La grande portée n'est pas une fin en soi. Ce qui importe, c'est la manière dont elle a été utilisée.
Grâce aux relations médias et aux contenus d'accompagnement, nous avons pu :

créer de la transparence, grâce à des informations et des documents de fond préparés de manière compréhensible
rendre visibles des dysfonctionnements ou des défis, qui avaient jusqu'ici reçu peu d'attention,
susciter des discussions publiques en politique, le monde professionnel et la société
Ouvrir des espaces de dialogue, dans lesquels différentes perspectives ont pu s'exprimer
Mobiliser les gens pour une cause, afin qu'ils s'engagent activement sur le sujet ou prennent activement position.

La communication publique peut faire bouger les choses lorsqu'elle est menée de manière continue, bien étayée et professionnellement solide.

La stratégie et la méthodologie comme leviers

Les 217 millions de contacts atteints montrent à quel point l'impact peut être important lorsque la gestion du secrétariat et les relations médias ne sont pas seulement considérées comme des tâches administratives, mais comme des instruments stratégiques . Avec des ressources relativement limitées, il est déjà possible d'influencer les débats, de porter des thèmes sur la place publique et de renforcer des causes.

Ce succès n'est pas un cas isolé, mais un exemple de la manière dont les organisations et les associations peuvent mieux assumer leur rôle – en communiquant activement, en offrant des repères et en créant de la pertinence. Pour la FMS, cela a été une étape importante pour façonner les débats de société. Pour Kampagnenforum, c'est une confirmation impressionnante qu'un travail méthodique et minutieux produit un impact durable.

À propos de Faire Märkte Schweiz (FMS)

Faire Märkte Schweiz s'engage pour des marchés équitables et justes en Suisse. L'association encourage une concurrence sur le marché qui fonctionne dans l'intérêt de tous les acteurs, en particulier des petits et moyens participants au marché. La FMS dénonce les pratiques commerciales déloyales, s'engage pour des chaînes de création de valeur transparentes et encourage une agriculture durable et respectueuse du bien-être animal, ainsi que des prix équitables. L'association se veut ainsi le porte-parole d'une création de valeur équitable – pour l'être humain, l'animal et l'environnement. Plus d'informations sur fairemaerkteschweiz.ch